Klare Absprachen vor dem Auftrag.

Hier können Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Widerrufsbelehrung einschließlich Muster-Widerrufsformular direkt als PDF öffnen und speichern.

Diese Website informiert über mögliche Leistungen von Siemering-IT Service. Sie ist kein Online-Shop und enthält keine Bestell- oder Buchungsfunktion. Leistungsbeschreibungen, Anfrage-Assistent und IT-Sicherheitscheck stellen kein verbindliches Angebot und keine Garantie eines bestimmten Ergebnisses dar.

Anfragen können per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder über eine vorbereitete E-Mail aus dem Anfrage-Assistenten gestellt werden. Nach Klärung von Leistungsumfang, Termin und Vergütung erhalten Sie eine individuelle Auskunft oder ein Angebot. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn ein konkretes Angebot angenommen oder eine Leistung ausdrücklich vereinbart wird.

Vertragssprache ist Deutsch. Vereinbarungen und auftragsbezogene Kommunikation können zur Vertragsdurchführung und zum Nachweis entsprechend den gesetzlichen Vorgaben gespeichert werden. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.

Art und Umfang der Leistung richten sich nach der individuellen Vereinbarung. Soweit kein fester Gesamtpreis vereinbart werden kann, wird vor Auftragserteilung erläutert, wie sich die Vergütung berechnet oder es wird ein Kostenvoranschlag beziehungsweise eine Aufwandseinschätzung bereitgestellt.

Vereinbarte Preise sind aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG Endbeträge ohne gesonderten Umsatzsteuerausweis. Mögliche Material-, Versand- oder Fremdkosten werden vor Beauftragung ausgewiesen oder abgestimmt.

Wird ein Vertrag mit einem Verbraucher ausschließlich über Fernkommunikationsmittel oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, können gesetzliche Informationspflichten und ein Widerrufsrecht bestehen. Die für den konkreten Vertrag erforderlichen Informationen, eine Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular werden rechtzeitig vor Vertragsschluss auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt, soweit das gesetzlich erforderlich ist.

Soll eine Dienstleistung auf Wunsch des Verbrauchers bereits vor Ablauf einer bestehenden Widerrufsfrist beginnen, wird eine gesonderte ausdrückliche Erklärung eingeholt. Ein Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen nicht allein durch den Arbeitsbeginn, sondern nur unter den jeweils gesetzlich vorgesehenen Voraussetzungen.

Bei der Lieferung neuer oder gebrauchter Hardware, von Ersatzteilen oder sonstigen Waren gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit nicht im rechtlich zulässigen Rahmen individuell etwas anderes vereinbart wird. Herstellergarantien bestehen nur, wenn sie vom jeweiligen Hersteller eingeräumt werden, und lassen gesetzliche Mängelrechte unberührt.

Vor Reparaturen, Änderungen, Migrationen oder Arbeiten an Datenträgern sollten wichtige Daten durch den Kunden aktuell und überprüfbar gesichert werden. Ist eine vorherige Sicherung wegen des Defekts nicht möglich, sollte dies vor Beginn der Arbeiten ausdrücklich mitgeteilt werden, damit Risiken und mögliche Sicherungsmaßnahmen abgestimmt werden können.

Konkrete Mitwirkungspflichten, Datensicherungsmaßnahmen und Haftungsregelungen richten sich nach der individuellen Vereinbarung und den zwingenden gesetzlichen Vorschriften.

Fernwartung erfolgt ausschließlich nach Terminabstimmung und aktiver Freigabe durch den Kunden. Die Verbindung kann jederzeit beendet werden. Zugangsdaten und Passwörter sollen nicht unaufgefordert mitgeteilt werden. Unterstützungsleistungen erfolgen nach Verfügbarkeit; sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, besteht weder ein 24/7-Bereitschaftsdienst noch eine garantierte Reaktions- oder Wiederherstellungszeit.

Siemering-IT Service unterstützt bei einer datenschutzfreundlichen technischen Planung, Positionierung und Grundeinstellung von Kamerasystemen. Verantwortlich für den späteren Betrieb, den Überwachungszweck, erfasste Bereiche, Zugriffsberechtigungen, Speicherdauer, Hinweisschilder und die erforderliche Rechtsgrundlage bleibt der jeweilige Betreiber. Insbesondere öffentliche Bereiche, Nachbargrundstücke und Beschäftigte dürfen nicht ohne vorherige rechtliche Prüfung erfasst werden. Eine individuelle Rechtsberatung wird nicht erbracht.

Bei Fragen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte zunächst an service@siemering-mail.de oder telefonisch an +49 4944 6419785. Siemering-IT Service ist bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Zuständig ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes – Zentrum für Schlichtung e. V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, www.universalschlichtungsstelle.de.