Ihre Daten. Klar geschützt.

Diese Datenschutzhinweise informieren gemäß Art. 12 ff. Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist:

Die Website wird über die Plattform OpenAI Sites von OpenAI Ireland Limited, 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, D01 YC43, Irland, bereitgestellt. Für die technische Auslieferung, Absicherung und Protokollierung wird Infrastruktur von Cloudflare eingesetzt.

Beim Aufruf der Website werden technisch erforderliche Verbindungs- und Protokolldaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse und Pfad, Referrer-URL, Browser- und Betriebssysteminformationen, Spracheinstellungen, übertragene Datenmenge, HTTP-Status sowie technische Anfrage- und Sicherheitskennungen.

Die Verarbeitung dient der verschlüsselten und stabilen Bereitstellung der Website, der Abwehr von Angriffen und automatisiertem Missbrauch sowie der Fehlerdiagnose. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt im sicheren, zuverlässigen und wirtschaftlichen Betrieb dieses Onlineangebots.

Siemering-IT führt keine eigenen Besucherprofile. Plattformseitige Worker-Protokolle werden nach der aktuellen Dokumentation des Infrastrukturanbieters planabhängig für drei bis höchstens sieben Tage gespeichert. Bei einem konkreten Sicherheitsvorfall können erforderliche Auszüge bis zur abschließenden Aufklärung und Durchsetzung oder Abwehr von Ansprüchen aufbewahrt werden.

Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von OpenAI und in der Datenschutzrichtlinie von Cloudflare.

Diese Website setzt keine Analyse-, Marketing- oder Personalisierungs-Cookies ein. Die vorgeschaltete Cloudflare-Sicherheitsinfrastruktur setzt das Cookie __cf_bm, um automatisierte Zugriffe zu erkennen und schädlichen Datenverkehr abzuwehren. Das Cookie enthält verschlüsselte Informationen zur Berechnung eines Bot-Sicherheitswertes, wird für jede Website separat erzeugt und läuft nach etwa 30 Minuten ohne Aktivität ab.

Falls Cloudflare im Einzelfall eine Sicherheitsprüfung auslöst, können weitere zwingend erforderliche Sicherheitskennzeichen wie cf_clearance gespeichert werden. Sie dienen ausschließlich dem Nachweis einer erfolgreich durchlaufenen Prüfung und dem Schutz der Website.

Diese Speicherzugriffe sind für den ausdrücklich gewünschten Aufruf und sicheren Betrieb der Website erforderlich. Sie erfolgen ohne Einwilligung auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage. Deshalb wird gegenwärtig kein Einwilligungsbanner angezeigt.

Schriftarten, Bilder und Gestaltungselemente werden über die Website selbst ausgeliefert. Beim Seitenaufruf entsteht daher keine Verbindung zu Google Fonts. Auch Google Analytics, Matomo, Meta Pixel, eingebettete Karten, YouTube-Videos oder Social-Media-Plugins werden nicht eingesetzt.

Die auf der Startseite dargestellten Kundenstimmen werden redaktionell und anonymisiert wiedergegeben. Es besteht dabei keine technische Verbindung zu Google und es werden keine Bewertungsdaten automatisch nachgeladen.

Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten, Kommunikationsinhalte und gegebenenfalls auftragsbezogene Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und mit Ihnen zu kommunizieren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Kommunikation der Vorbereitung, Durchführung oder Abwicklung eines Vertrags dient. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; das berechtigte Interesse liegt in der geordneten Bearbeitung und Dokumentation der Kommunikation. Gesetzlich erforderliche Aufbewahrungen beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Anfragebezogene Daten werden gelöscht, wenn der Vorgang abgeschlossen ist und keine vertraglichen oder gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen. Vertrags- und abrechnungsrelevante Unterlagen werden für die jeweils geltenden handels- und steuerrechtlichen Fristen aufbewahrt.

Im Anfrage-Assistenten können Sie Kundengruppe, gewünschte Leistungen, Dringlichkeit, Unterstützungsart und eine Beschreibung auswählen beziehungsweise eingeben. Zusätzlich werden Name und E-Mail-Adresse als Pflichtangaben sowie freiwillig Unternehmen oder Einrichtung, Telefonnummer, PLZ beziehungsweise Ort und bevorzugter Kontaktweg abgefragt.

Die Eingaben werden ausschließlich im Arbeitsspeicher Ihres Browsers verarbeitet und von der Website weder an Siemering-IT noch an einen Formulardienst übertragen oder dauerhaft im Browser gespeichert. Nach Abschluss erzeugt der Browser eine Referenznummer, einen Zeitstempel und auf Wunsch eine PDF-Zusammenfassung. Auch die PDF wird lokal erstellt.

Zur Übermittlung öffnet der Assistent eine vorbereitete E-Mail an service@siemering-mail.de. Erst wenn Sie diese Nachricht in Ihrem eigenen E-Mail-Programm aktiv absenden, gelangen die Angaben an Siemering-IT und an die beteiligten E-Mail-Anbieter. Die Bestätigungsansicht und die PDF dokumentieren nur die lokale Erstellung, nicht den erfolgreichen Versand oder Eingang.

Die Verarbeitung der abgesendeten Anfrage erfolgt zur Bearbeitung, Beantwortung und gegebenenfalls zur Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit eine Anfrage nicht auf einen Vertrag gerichtet ist, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt in einer geordneten und nachvollziehbaren Kommunikation. Die Pflichtangaben sind nötig, um die Anfrage zuordnen und beantworten zu können; freiwillige Angaben erleichtern die Termin- und Einsatzplanung.

Das Kontrollkästchen vor Abschluss bestätigt, dass Sie diese Datenschutzhinweise gelesen haben. Es ist keine Einwilligung in Werbung und nicht die Rechtsgrundlage für die zur Bearbeitung erforderliche Datenverarbeitung. Bitte übermitteln Sie im Freitext keine Passwörter, Zugangsdaten, Gesundheitsdaten oder andere besonders vertrauliche Angaben. Für Löschung und Aufbewahrung gelten die Hinweise im Abschnitt zur Kontaktaufnahme.

Der IT-Sicherheitscheck wird lokal in Ihrem Browser ausgeführt. Ihre Antworten werden nicht automatisch an Siemering-IT, OpenAI oder einen anderen Website-Dienst übertragen und nicht im Browser dauerhaft gespeichert.

Erst wenn Sie die vorbereitete E-Mail in Ihrem eigenen E-Mail-Programm selbst absenden, werden die enthaltenen Angaben an Siemering-IT übermittelt. Der Sicherheitscheck ist nur eine unverbindliche Ersteinschätzung und enthält keine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO.

Die Startseite enthält einen freiwillig nutzbaren Link zu WhatsApp. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Erst nach Anklicken des Links wird WhatsApp aufgerufen. Dabei kann WhatsApp insbesondere Ihre IP-Adresse, Geräte- und Verbindungsinformationen sowie den Zeitpunkt des Aufrufs verarbeiten.

Wenn Sie Siemering-IT über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren Profilnamen, Kommunikationsmetadaten sowie die von Ihnen übermittelten Nachrichten und Dateien. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vertragsbezogenen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bereitstellung eines von vielen Kunden gewünschten Kommunikationswegs.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können Siemering-IT ohne Nachteile per Telefon oder E-Mail erreichen. Bitte senden Sie über Messenger keine Passwörter, Zugangsdaten, Gesundheitsdaten oder andere besonders vertrauliche Informationen. Für die eigenständige Verarbeitung durch WhatsApp gelten die Datenschutzhinweise von WhatsApp.

Für vereinbarte Fernwartungen wird TeamViewer QuickSupport eingesetzt. Anbieter ist die TeamViewer Germany GmbH, Bahnhofsplatz 2, 73033 Göppingen. Der Downloadlink auf dieser Website stellt erst nach Ihrem Anklicken eine Verbindung zu TeamViewer her.

Bei Nutzung der Software verarbeitet TeamViewer technische Verbindungs- und Gerätedaten, beispielsweise IP-Adresse, Gerätekennung, Betriebssystem und Sitzungsinformationen. Während der Fernwartung können die von Ihnen freigegebenen Bildschirminhalte und die zur Fehlerbehebung erforderlichen Daten für Siemering-IT sichtbar werden. Die Sitzung beginnt nur nach vorheriger Abstimmung und Ihrer aktiven Freigabe; Sie können sie jederzeit beenden.

Die Verarbeitung durch Siemering-IT erfolgt zur Durchführung der beauftragten Leistung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sitzungsdaten werden nur dokumentiert, soweit dies für Leistungsnachweis, Sicherheit oder Abrechnung erforderlich ist. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung von TeamViewer.

Empfänger personenbezogener Daten sind nur Stellen, die diese zur Bereitstellung der Website, Kommunikation, Fernwartung, Vertragsdurchführung, Abrechnung oder Erfüllung gesetzlicher Pflichten benötigen. Dazu können insbesondere OpenAI und dessen Unterauftragsverarbeiter einschließlich Cloudflare, Kommunikationsanbieter, TeamViewer, Steuerberater sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung gehören.

Bei OpenAI, Cloudflare, WhatsApp und gegebenenfalls weiteren Unterauftragnehmern kann eine Verarbeitung in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, nicht vollständig ausgeschlossen werden. Solche Übermittlungen erfolgen – soweit anwendbar – auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission, insbesondere des EU-US Data Privacy Framework für zertifizierte Empfänger, oder auf Grundlage geeigneter Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO.

Für den reinen Besuch der Website müssen Sie keine Daten aktiv bereitstellen; technisch erforderliche Verbindungsdaten entstehen jedoch automatisch. Für eine Anfrage oder einen Auftrag benötigen wir zumindest die Kontaktdaten und Angaben, die zur Bearbeitung erforderlich sind. Ohne diese Informationen kann eine Anfrage gegebenenfalls nicht beantwortet oder eine Leistung nicht erbracht werden.

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere folgende Rechte:

• Auskunft über Ihre verarbeiteten Daten nach Art. 15 DSGVO
• Berichtigung unrichtiger Daten nach Art. 16 DSGVO
• Löschung nach Art. 17 DSGVO
• Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO
• Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO
• Widerspruch gegen Verarbeitungen nach Art. 21 DSGVO
• Widerruf einer Einwilligung nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an service@siemering-mail.de.

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für Siemering-IT ist insbesondere folgende Behörde zuständig:

Die Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Zusätzlich werden technische Sicherheitsmaßnahmen wie Transportverschlüsselung, Schutz vor fremder Einbettung, restriktive Browserberechtigungen und Sicherheitsrichtlinien für geladene Inhalte eingesetzt. E-Mails können außerhalb der Website abhängig von Ihrem und unserem E-Mail-Anbieter transportbedingt unverschlüsselt weitergeleitet werden; senden Sie sensible Informationen daher nur nach vorheriger Abstimmung.

Automatisierte Entscheidungsfindung und Profiling finden durch Siemering-IT über diese Website nicht statt. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils veröffentlichte Fassung.